FAQ по работе с Alfa-Forex

Открытие счета

1. Как открыть счет?

   Прежде всего, необходимо открыть текущий счет в долларах США, рублях или евро. Вы можете использовать счет, открытый в любом банке, однако для удобства, оперативности и отсутствия комиссий мы рекомендуем открыть текущий счет в ОАО «Альфа-Банк».
   Для того, чтобы открыть счет в Компании, Вам необходимо пройти процедуру он-лайн регистрации на сайте. После завершения процедуры на регистрационный e-mail, указанный Вами, будут высланы логин и пароль для входа в торговую платформу. Вам необходимо пополнить счет и Вы можете начинать торговлю.

2. Как получить логин и пароль?

   Логин и пароль от Вашего торгового счета будут высланы на указанный Вами электронный адрес после завершения процедуры он-лайн регистрации.

3. Сколько по времени занимает открытие счета?

   На данный момент процедура открытия счета занимает десять минут. Ровно столько в среднем требуется для заполнения формы он-лайн регистрации.

4. Как открыть демо-счет?

   Рекомендуем Вам воспользоваться пошаговой инструкцией по открытию демо-счета.

5. Можно ли открыть несколько торговых счетов?

   К сожалению, в данный момент такой возможности не имеется.

6. Могу ли я открыть счет, не являясь резидентом РФ?

   Да, Вы можете открыть счет, не являясь резидентом РФ. Для этого Вам понадобится предоставить нотариально заверенную апостилированную копию заглавной страницы Вашего паспорта и страницы с регистрацией. Если документы составлены на языке, отличном от русского или английского, необходимо предоставить их нотариально заверенный перевод на русский или английский.

7. Существует ли возможность открытия счета в разных валютах?

   Да, Вы можете открыть торговый счет в долларах США, евро и рублях.

8. Какие риски я несу при открытии счета?

   При открытии счета Вы несете исключительно торговые риски, то есть риски, которые в любом случае связаны с торговлей на рынке Forex.

Пополнение счета и вывод средств

1. Как пополнить счет? Как вывести средства?

   Подробно о способах пополнения счета и вывода средств Вы можете узнать в разделе Ввод и вывод средств

2. Существуют ли комиссии за ввод и вывод средств?

   Если Ваш текущий счет открыт в ОАО «Альфа-Банк», ввод и вывод средств осуществляется без каких-либо дополнительных комиссий. Если текущий счет открыт в другом банке, перевод средств облагается комиссией банка, в котором открыт счет.

3. Сколько по времени занимает пополнение счета?

   Процедура пополнения счета занимает в настоящее время до трех рабочих дней.

4. Сколько по времени занимает вывод средств?

   Если Вы подаете заявку на вывод средств до 12.00 текущего дня, то вывод осуществляется после 17.00 того же дня. В ином случае вывод осуществляется на следующие сутки.

5. Как вывести средства на отличный от ранее указанного счет?

   Необходимо заполнить заявление об использовании дополнительного банковского счета по договору, распечатать, подписать и прислать его на e-mail . После присоединения нового счета Вы сможете выводить на него средства.

6. Какие еще существуют способы ввода и вывода средств?

   В настоящий момент ввести и вывести средства можно валютным или рублевым банковским переводом, а также с использованием услуги Альфа-Клик. Также Вы можете ввести средства, используя рублевую банковскую карту.